تقييم الأداء الجامعي وفقاً لبطاقة العلامات الموزونة (دراسة تطبيقية في جامعة القادسية)*

مجيد عبد الحسين هاتف, هدى مؤيد السعدون

Abstract


المستخلص

يهدف هذا البحث إلى تقويم أداء الجامعات الحكومية باستخدام احد التقنيات الحديثة لتقويم الأداء وهي بطاقة الأداء المتوازن, وقد تم تطبيق هذه البطاقة على الجامعة من خلال ستة مناظير (المنظور المالي, ومنظور الزبائن, والعمليات الداخلية, والتعلم والنمو, والبيئة المجتمعية والمخاطر).                                                                                                 وقد توصلت هذه الدراسة إلى عدة استنتاجات أهمها إمكانية استخدام بطاقة الأداء المتوازن بمناظيرها الستة  في تقويم أداء الجامعة من اجل تحديد نقاط القوة والضعف في أدائها والعمل على تعزيز قوتها ومعالجة ضعفها إن وجد, وكذلك تمثل بطاقة الأداء المتوازن تقنية حديثة لمتابعة التقدم المحرز نحو بلوغ الأهداف الإستراتيجية, فهي تركز على عوامل التغيير لتحقيق عوامل النجاح طويل المدى.

وفي ضوء هذه الاستنتاجات تم تقديم بعض التوصيات أو المقترحات التي من شانها تطوير عملية تقويم أداء الجامعات الحكومية في العراق.

Abstract

This research aims to evaluate the performance of governmental universities by using one of the modern techniques of performance evaluation  Balanced Scorecard, These cards have been applied in the university through six perspectives (Financial Perspective, Customer Perspective, Internal Processes, Learning and Growth, Social Environment, and Risks).

This study has reached several conclusions, Possibility of using the balanced scorecard in six perspectives for  performance evaluation of university to identify strengths and weaknesses in their performance and work to enhance its strengths and weaknesses processing , In addition, Balanced Scorecard represents modern technique for tracking progress towards the achievement of the strategic objectives, it focuses on the factors of change to achieve long term success factors.

In light of this, the study provided some recommendations or suggestions that would develop a process of performance evaluation of governmental universities in Iraq.

Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.